לא כל כך נעים למצא במזון “אורחים” לא רצויים .זה מה שאירע לתושבת מרכז הארץ שרצתה להכין כריך פסטרמה של חברת עוף טוב שבעמק המעיינות .בעודה נהנית מהפרוסה הראשונה נדהמה לגלות עובש מרוכז שהתיישב על הפסטרמה. היא יצרה קשר עם שירות לקוחות המפעל ,אלו התנצלו והבטיחו לפצותה .

מחברת עוף טוב נמסר בתגובה: “‘עוף טוב’ עובדת תחת פרוטוקול של סטנדרט איכות מחמיר לשוק מקומי ויצוא, ומוכרת מאות אלפי יחידות מוצר לשביעות רצון לקוחותיה בארץ ובעולם. אנחנו מתנצלים בפני הלקוחה על כך שנפל פגם במוצר המדובר, הנובע ככל הנראה מתקלה באריזת המוצר. נפעל בכל דרך אפשרית על מנת שמקרים מסוג זה לא יישנו ונשמח גם כעת לפצות את הלקוחה”.

השאר תגובה

כתובת האימייל שלך לא תפורסם.